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mülltermine.at ist ein Online-Dienst, der es Bürger:innen ermöglicht, Müllentsorgungstermine in ihrer Gemeinde bequem online und rund um die Uhr zu buchen.

Vorteile für Bürger:innen

Bislang ist in den meisten Gemeinden, die für die Entsorgung von Spezialmüll (z.B. Sperrmüll) eine Terminreservierung voraussetzen, nur die telefonische Anmeldung zu den Gemeindeamtszeiten möglich. Bürger:innen, die zu diesen Zeiten aus verschiedensten Gründen verhindert sind, wird eine Terminbuchung somit erleichtert.

Vorteile für Gemeinden

Der Vorteil für Gemeinden liegt darin, dass weniger Personalressourcen mit der telefonischen Annahme von Reservierungen gebunden werden. Freilich soll die telefonische Annahme besonders für Bevölkerungsgruppen, die weniger technikaffin sind, weiterhin möglich sein. In diesen Fällen werden die Termine von Mitarbeiter:innen des Gemeindeamts in den Online-Dienst eingetragen.

ID Austria

Zentraler Baustein von mülltermine.at ist die Anmeldung über ID Austria. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer Benutzerregistrierung. Die benötigten Daten wie Name und Wohnadresse werden vom ID Austria System übernommen. Somit kann zweifelsfrei festgestellt werden, dass die angemeldete Person ihren Wohnsitz in der jeweiligen Gemeinde hat und damit auch berechtigt ist, einen Entsorgungstermin zu vereinbaren. Außerdem wird den Bürger:innen durch die automatische Datenübernahme die Eingabe derselben erspart.